Perguntas frequentes

    • A ISO, International Organization for Standartization, é uma organização internacional independente, não governamental, com membros de 162 órgãos nacionais de normalização. A certificação ISO 9001 atesta conformidade a requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto à requisitos específicos.

    • Informamos que o Inmetro não interfere nos preços cobrados pelos laboratórios de calibração.
      O Cliente deve ser informado pelo laboratório antes da formalização para realização do serviço.

    • A Divisão de Acreditação de laboratórios - DICLA não realiza este tipo de serviço.

      Informamos que só são avaliados os laboratórios acreditados e que estão em processo de acreditação.

    • A lista dos organismos poderá ser obtida através do link: http://www.inmetro.gov.br/organismos/resultado_consulta.asp, item Organismo de Inspeção - Ensaios não Destrutivos - OIA-END

    • Solicitamos consultar um dos organismos de inspeção acreditado. 
      O ensaio segue a norma NBR 13037 NBR 13.037 – Gás de Escapamento Emitido por Motor Diesel em Aceleração Livre – Determinação da Opacidade – Método de Ensaio. O equipamento Analisador de Fumaça (Opacímetro) deve ser computadorizado.
      A lista dos organismos poderá ser obtida através do link: http://www.inmetro.gov.br/organismos/index.asp
      / item Segurança Veicular - OIA-SV.

    • Solicitamos consultar o link: http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/reconhecimentointer.asp?iacao=imprimir que trata das informações sobre os acordos de reconhecimento mútuo assinados pelo INMETRO.

    • A Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (Cgcre) é o organismo brasileiro de acreditação. No campo da Acreditação de Laboratórios de Calibração e de Ensaios, a Cgcre é signatária dos acordos de reconhecimento mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e Inter-American Accreditation Cooperation (IAAC). Conforme estabelecido nestes acordos, a Cgcre reconhece como equivalentes os sistemas de acreditação de outros signatários destes acordos, aceita e promove a aceitação dos relatórios de ensaio e certificados de calibração emitidos por laboratórios acreditados por estes organismos de acreditação signatários dos acordos, desde que emitidos dentro de seu escopo de acreditação. 

      Para confirmar se um certificado de calibração ou relatório de ensaio foi emitido por um laboratório acreditado por um parceiro da Cgcre nos acordos de reconhecimento mútuo deve-se verificar se o certificado ou relatório contem o símbolo de acreditação de um organismo de acreditação signatário dos acordos de reconhecimento mútuo.
      Além disso, para relatórios de ensaios, deve ser confirmado se a indústria ou regulador que exige o ensaio aceita resultados de ensaios emitidos por laboratórios estrangeiros e por laboratórios acreditados por organismos de acreditação estrangeiros.
      Informações sobre acordos de reconhecimento no âmbito da acreditação são dispobilizadas em http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/reconhecimentointer.asp?iacao=imprimir


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      RESPOSTA EM INGLÊS

      The General Coordination for Accreditation of Inmetro (Cgcre) is the Brazilian accreditation body. In the field of accreditation of calibration laboratories, Cgcre is signatory of the mutual recognition arrangements maintained by the International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) and the Inter-American Accreditation Cooperation (IAAC). As established in those arrangements, Cgcre recognizes the accreditation systems of other signatories as equivalent to our own. Cgcre accepts and promotes the acceptance of test reports and calibration certificates issued by laboratories accredited by these accreditation bodies signatories to the arrangements, provided that they are under the scope of accreditation of the laboratory.

      In order to confirm if a calibration certificate or test report has been issues by a laboratory accredited by one of Cgcre's partners in the mutual recognition arrangements, you should make sure that the certificate or report bears the accreditation symbol of an accreditation body who is signatory to those mutual recognition arrangements.

      Additionally, for test reports, you should also confirm whether the industry or regulator requiring those tests accept test results issued by foreign laboratories and by laboratories accredited by foreign accreditation bodies. That information needs to be obtained directly from the industry or regulator requiring the test. 

      Information on recognition agreements in the scope of accreditation are available at http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/reconhecimentointer.asp?iacao=imprimir 

    • ISO 9000 – Fundamentos e Vocabulário. É a Norma introdutória ao Sistema de Gestão da Qualidade. Nela você encontra os fundamentos do SGQ, como os princípios da gestão da qualidade, os conceitos utilizados nas demais Normas e também as terminologias comuns.De uma forma geral, é um guia para que você possa conhecer melhor o que é um sistema de gestão da qualidade, para quê serve, quais são suas premissas e restrições, entre outras informações que vão ajudá-lo a compreender melhor as ISO 9001 e 9004, entre outras.

      ISO 9001 – Requisitos: Já a ISO 9001 traz os requisitos necessários para a implementação eficaz de um Sistema de Gestão da Qualidade. Ela norteia as ações da empresa para a obtenção da Certificação ISO 9001, documento que corrobora os esforços da organização para implementar, manter e controlar processos, recursos e pessoas a fim de atender às demandas dos clientes com mais qualidade.

      ISO 9004 – Gestão para o sucesso sustentado. Uma das formas de fazer com que sua empresa chegue ao sucesso é por meio da qualidade. Nesse sentido, a ISO 9004 traz três princípios básicos para que isso aconteça: Melhoria contínua; Desenvolvimento de lideranças; Inovação e desenvolvimento tecnológico. Focada no desenvolvimento de competências essenciais para que uma empresa mantenha-se sustentável ao longo do tempo, essa Norma prevê intensa capacitação de funcionários e um forte senso de planejamento estratégico para otimizar recursos e maximizar resultados, levando a empresa à excelência.

    • O dispositivo para transporte de carga (baú) em Motoneta e Motocicleta não é objeto de nenhuma medida regulatória desenvolvida pelo Inmetro.
      Qualquer dúvida sobre o assunto, incluindo a necessidade ou não da realização de inspeção por Organismo acreditado pelo Inmetro, deve ser encaminhada ao Denatran - órgão executivo do Contran e regulamentador do trânsito no País (http://www.denatran.gov.br/).

    • Existe legislação recente que suspende a exigência de autorização prévia para realizar inspeção de veículo recuperado de sinistro, no caso RESOLUÇÃO Nº 649, DE 10 DE JANEIRO DE 2017. Orientar que dúvidas quanto ao procedimento do DETRAN devem ser encaminhadas para o DENATRAN e-mail itl@cidades.gov.br, uma vez que o Inmetro não tem competência para gerenciar os DETRANs.

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